‘มีข้อมูลมากขึ้นกว่าเดิม แต่มันช่วยผู้จัดการได้หรือไม่’
ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งระหว่างการเป็นผู้จัดการทีมในตอนนี้และตอนที่ผมเริ่มต้นเมื่อ 33 ปีที่แล้วคือปริมาณข้อมูลที่สโมสรฟุตบอลใช้
เกมสมัยใหม่ส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดยมัน ไม่ใช่แค่ในการสรรหาผู้เล่นเท่านั้น แต่ยังใช้เพื่อดูแลพวกเขาในแผนกการแพทย์และวิทยาศาสตร์การกีฬาด้วย
มันนำไปสู่นวัตกรรมที่น่าทึ่งบางอย่างตั้งแต่ผมเริ่มต้นอาชีพค้าแข้งกับบอร์นมัธในปี 1992 ซึ่งเป็นปีเดียวกับที่เริ่มยุคพรีเมียร์ลีก แต่ผมขอแย้งว่ามีหลายวิธีที่มันทำให้งานของผู้จัดการทีมยากขึ้น ไม่ง่ายขึ้น เมื่อเปรียบเทียบกับสิ่งที่ถูกมองว่าเป็นโรงเรียนเก่าในปัจจุบัน
เมื่อมองย้อนกลับไปในยุคแรกๆ เหล่านั้น มีเพียงสามคนที่บริหารสโมสร ได้แก่ ประธาน เลขานุการ และผู้จัดการ
ตอนนี้มันเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง
ทำงานร่วมกับทีมชุดใหญ่และทีมสำรอง คุณมีอคาเดมีสำหรับเด็กชายและเด็กหญิง แผนกการแพทย์ ทีมฟิตเนส และแน่นอนว่ามีการสรรหาบุคลากรด้วย แต่ละคนสามารถประกอบด้วยกองทัพคนงานซึ่งได้รับการขับเคลื่อนและกำกับโดยหัวหน้าแผนก
พวกเขาล้วนเป็นหน่วยงานที่แยกจากกันซึ่งมุ่งมั่นที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ของตนเอง และพวกเขาก็มักจะสร้างอัตลักษณ์ที่แตกต่างกันด้วย โดยมีข้อมูลเป็นตัวกำหนดทิศทาง
และในขณะที่ก่อนหน้านี้พวกเขาถูกควบคุมโดยสิ้นเชิง ผู้จัดการหรือหัวหน้าโค้ชในปัจจุบันมักจะยอมจำนนต่อคนที่ดูแลแผนกเหล่านี้และการตัดสินใจของพวกเขา
สิ่งที่ฉันคิดว่าน่าสนใจคือการได้เห็นว่ามีคนจำนวนกี่คนที่ออกจากสโมสรเมื่อผู้จัดการทีมถูกไล่ออก เมื่อพวกเขามีอิทธิพลอย่างมากต่อวัฒนธรรมของสโมสร
ฉันไม่ได้บอกว่าแผนกใดแผนกหนึ่งไม่ควรมีอยู่ เพราะแต่ละแผนกมีความสำคัญอย่างยิ่ง แต่ฉันยังคงคิดว่าคนที่ยืนอยู่ข้างข้างสนามเป็นเวลา 90 นาทีควรเป็นคนที่เป็นคนตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ส่งผลกระทบต่อทีมชุดใหญ่ของสโมสรใดก็ตาม
‘ฐานข้อมูลของฉันอยู่ในหัวของฉันเอง’
ตอนนี้หัวหน้าแผนกแต่ละคนได้รับคำแนะนำและชี้แนะจากผู้อำนวยการฟุตบอล ซึ่งมักจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับการสรรหาบุคลากร ซึ่งเป็นสาขาที่เกือบจะขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างแน่นอน
ฉันจะดูเหมือนไดโนเสาร์อีกครั้งที่นี่ แต่ฉันเซ็นสัญญากับผู้เล่นหลายร้อยคนในช่วงกว่าสามทศวรรษในฐานะผู้จัดการ และไม่มีการเซ็นสัญญาครั้งใดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เว้นแต่คุณจะนับฐานข้อมูลที่มีอยู่ในหัวของฉันเอง
ฐานข้อมูลนั้นอิงจากข้อมูลของฉันเองที่ฉันรวบรวมในแต่ละสัปดาห์ ดูเกมสดในลีก เกมสำรอง และเกมนอกลีก และติดต่อกับแมวมองและผู้จัดการทีมจากทุกระดับ ในสมัยนั้น จะต้องไปฝึกอบรมเวลา 8.00 น. ทุกเช้าและกลับบ้านหลังเที่ยงคืน ซึ่งผู้จัดการส่วนใหญ่ก็ทำเช่นเดียวกัน
เรามีเครือข่ายแมวมองในส่วนต่างๆ ของประเทศ แต่เรายังคงเดินทางไปพูดคุยกับผู้คนมากมายเกี่ยวกับนักเตะที่พวกเขาเคยพบเห็น ทั้งเด็กและผู้ใหญ่
หากนักเตะได้รับการแนะนำให้รู้จักกับผม ผมจะพยายามติดตามดูเขาอย่างน้อยสามครั้ง โดยสองครั้งนั้นไม่ได้อยู่บ้าน เพราะผมเชื่อมาโดยตลอดว่าถ้าเขามีบุคลิกที่ดี ลักษณะนั้นจะเปล่งประกายมากขึ้นในเกมเยือน
ในช่วงก่อนอินเทอร์เน็ตนั้น Rothmans Football Yearbook คือคัมภีร์ไบเบิลของฉัน และมันก็ประเมินค่าไม่ได้สำหรับการระบุข้อมูลเกี่ยวกับผู้เล่นจากทุกทีมในลีก
ผมเริ่มต้นจากการเป็นผู้เล่น-โค้ชที่บอร์นมัธภายใต้การคุมทีมของแฮร์รี เร้ดแนปป์ และเขาแสดงให้ผมเห็นถึงคุณค่าของการมีความรู้นั้น
มันเป็นบทเรียนที่ดีสำหรับฉันในฐานะโค้ชหนุ่มที่ฉันต้องรู้ว่ามีอะไรอยู่บ้าง และการสรรหาบุคลากรที่ถูกต้องได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีความสำคัญสำหรับฉันตลอดหลายปีที่ผ่านมา เช่นเดียวกับผู้จัดการที่ทำงานในปัจจุบัน ส่วนนั้นไม่มีการเปลี่ยนแปลง
‘ถ้าไม่รวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน คุณจะไม่มีวันประสบความสำเร็จ’
ฉันจัดการรับสมัครที่สโมสรทั้งหมดของฉัน ฉันจะบอกสิ่งที่ฉันต้องการให้ลูกเสือและโค้ชทราบ จากนั้นก็ทำการบ้านตามคำแนะนำของพวกเขาและเฝ้าดูพวกเขาลงมือทำจริง
ยิ่งผ่านไปหลายปี เสียงคนอื่นในคลับก็จะยิ่งดังขึ้นในบริเวณนี้ แต่ฉันมักจะยืนกรานที่จะเป็นคนที่ตัดสินใจครั้งสุดท้ายเสมอ
ลูกเสือและโค้ชของฉันรู้ว่าฉันต้องการผู้เล่นประเภทใดในแต่ละตำแหน่ง ฉันมักจะเห็นผู้เล่นดีๆ แต่ไม่ได้พยายามเซ็นสัญญาเพราะพวกเขาไม่เหมาะกับเอกลักษณ์ของทีมที่ฉันดูแลอยู่ในขณะนั้น
ตามหลักการแล้ว การคิดแบบนั้นจะใช้ในรูปแบบที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งแพร่หลายในปัจจุบัน โดยที่โปรไฟล์ของการเซ็นสัญญาสอดคล้องกับอัตลักษณ์ของสโมสรและสิ่งที่ผู้จัดการต้องการ
ไบรท์ตัน, เบรนท์ฟอร์ด และบอร์นมัธ เป็นตัวอย่างที่ดีว่าที่นี่มีผลงานที่ยอดเยี่ยม แต่มีสโมสรในพรีเมียร์ลีกอีกสองสามทีมที่ยังไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร
มันน่าทึ่งมากที่พวกเขาค้นพบผู้เล่นเหล่านี้ได้ และการเข้าถึงข้อมูลนี้ทำให้พรีเมียร์ลีกกลายเป็นลีกระดับโลก โดยที่ผู้เล่นมากกว่า 65% เป็นชาวต่างชาติ
แต่ถึงแม้จะมีข้อมูลเป็นเครื่องมืออันน่าทึ่งในการค้นหานักเตะที่มีความสามารถใหม่ๆ ผมในฐานะไดโนเสาร์ ผมยังคงยืนกรานที่จะดูผู้เล่นก่อนที่พวกเขาจะเซ็นสัญญา และผมมั่นใจว่าตอนนี้ผู้จัดการส่วนใหญ่ก็ต้องการสิ่งนั้นเช่นกัน
หากผู้เล่นที่ฉันเซ็นสัญญาไม่เหมาะกับใบเสร็จและมีหลายคน ฉันก็ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะยกมือและยอมรับความรับผิดชอบอย่างเต็มที่
อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไปอีกต่อไป และทำให้ฉันรำคาญเมื่อได้ยินว่าผู้เล่นบางคนที่นำเข้ามาในสโมสรไม่ได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการทีม หรือแม้แต่ถูกเขาเห็นด้วยซ้ำ
เว้นแต่ทุกสิ่งจะรวมกัน คุณจะไม่มีวันประสบความสำเร็จ
ผู้จัดการรุ่นเยาว์ในปัจจุบันมักไม่รู้อะไรที่แตกต่างออกไป แต่เมื่อฉันได้พูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันมักจะเตือนพวกเขาเสมอว่าท้ายที่สุดแล้ว คุณคือผู้ที่อยู่หน้าดังสนั่นในขณะที่ทีมของคุณกำลังเล่น และเนื่องจากงานของคุณอยู่ในความเสี่ยง ดังนั้นทีมจึงควรเป็นผู้สร้างของคุณ
ดังนั้นคุณต้องแข็งแกร่ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่านักเตะที่เข้ามานั้นดีกว่าสิ่งที่คุณมี ขึ้นอยู่กับข้อมูลหรือสิ่งที่คุณมองเห็นด้วยตัวคุณเอง ถ้าไว้ใจคนเซ็นได้ก็สุขใจ…ถ้าไม่ก็เดือดร้อน!
‘สามัญสำนึกควรนำไปใช้กับความฟิตของผู้เล่นด้วย’
ปัญหาเดียวกันนี้ใช้กับแผนกวิทยาศาสตร์การกีฬาและการแพทย์ซึ่งอยู่แถวหน้าในสโมสรมืออาชีพส่วนใหญ่
ในสมัยของฉัน และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นอาชีพการบริหาร ฉันมีคำแนะนำที่เรียบง่ายและประสบความสำเร็จในการทราบว่าการออกกำลังกายของฉันมีประสิทธิผลหรือไม่ หากผู้เล่นของฉันคร่ำครวญและเหงื่อออก ฉันรู้ว่าพวกเขาทำงานหนักพอแล้ว!
ทุกแผนกที่ฉันได้กล่าวถึงไม่เพียงแต่มีขนาดเพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่ายด้วย พวกเขาแต่ละคนมีบทบาทเฉพาะและสำคัญ ซึ่งสะท้อนให้เห็นจากค่าใช้จ่ายที่มีต่อสโมสร และสำหรับผมในฐานะผู้จัดการ หัวหน้าแผนกแต่ละคนจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของพวกเขา
ฉันคิดเสมอว่าโค้ชฟิตเนสและแผนกวิทยาศาสตร์การกีฬาควรถูกท้าทาย พวกเขามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเตรียมตัวของผู้จัดการทีม ดังนั้นควรแบกรับความรับผิดชอบต่อระดับความฟิตและการบาดเจ็บบางอย่าง
ตัวอย่างเช่น อาการบาดเจ็บที่หัวเข่า ข้อเท้า และข้อต่อมักถูกมองว่าแตกต่างจากการบาดเจ็บของกล้ามเนื้อ ซึ่งสำหรับฉันแล้วจัดว่าป้องกันได้อย่างแน่นอน
ฉันทำงานร่วมกับแพทย์และทีมแพทย์ที่ยอดเยี่ยม แต่พวกเขารู้อยู่เสมอว่าพวกเขากำลังทำงานเพื่อประโยชน์ของสโมสร ไม่ใช่เพื่อความสบายใจของผู้เล่นที่ได้รับบาดเจ็บ
นั่นคือความคิดของฉันเมื่อเราสร้างสนามฝึกซ้อมใหม่ที่สโต๊ค ฉันอยากได้เพียงสองเตียงในห้องพยาบาล แต่เมื่อเตียงเสร็จแล้วก็มีอยู่ห้าเตียง ฉันไปหาปีเตอร์ โคตส์ ประธานสโมสร และถามว่า ‘มีปัญหาอะไร’
ฉันพูดว่า ‘ปีเตอร์ ถ้าคุณมีสองเตียง คุณจะมีคนบาดเจ็บสองคนในนั้น’ ถ้าคุณมีห้าเตียง ก็จะมีห้าเตียงนอนอยู่ที่นั่น เพราะมันเป็นห้องที่สะดวกสบายสำหรับคนที่ไม่ได้อยู่ในทีมและก่อให้เกิดวัฒนธรรมที่ไม่ถูกต้อง’
ในที่สุดฉันก็ได้สิ่งที่ต้องการ – เตียงสองเตียง – และถ้าคุณไม่ได้รับบาดเจ็บ คุณจะถูกห้ามไม่ให้เข้าไปข้างใน ฉันไม่ต้องการให้ใครในสโมสรคิดว่าทัศนคติที่ขี้ขลาดง่าย ๆ เป็นสิ่งที่ยอมรับได้ – และฉันจะยืนหยัดได้ในวันนี้
Tony Pulis กำลังพูดคุยกับ Chris Bevan จาก BBC Sport</i
